Artikler

Vilkår og Betingelser

På denne side finder du vores gældende vilkår og betingelser.

Administration

Administration af køb og salg på healthandscience.eu foretages af:

healthandscience.eu ApS

Simmerstedvej 201

DK 6100 Haderslev

CVR 17643339

E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Aftalevilkår og oplysningskrav

healthandscience.eu sælger bøger på internettet til virksomheder, offentlige institutioner og privatpersoner. Du skal være myndig for at handle i webshoppen.

Vi tager forbehold for eventuelle fejl i vareinformationerne og forbeholder os ret til prisændringer uden forudgående varsel.

Du accepterer vores salgs- og leveringsbetingelser, når du handler hos os. Ved køb i vores webshop, indebærer dit køb også, at du accepterer, at vi registrerer dine oplysninger, og for virksomheders vedkommende et CVR-nummer, i vores kundedatabase for at kunne behandle din ordre.

Når du handler i vores webshop, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre.

NB: healthandscience.eu sælger kun bøger til kunder inden for EU. Kunder uden for EU bedes kontakte os via vores e-mail adresse.

Salgs- og leveringsbetingelse.

Alle priser er gældende udsalgspriser incl 25% moms. Ved levering til kunder uden for EU fratrækkes momsen automatisk. Leveringsomkostninger er ikke inkluderet i prisen.

Vi anbefaler dig at være opmærksom på en række momsregler, som gør sig gældende ved forsendelse til udlandet.

Virksomheder inden for EU:

En momsregistreret virksomhed vil ikke blive opkrævet moms, hvis følgende betingelser er overholdt: Varen transporteres fysisk til et andet EU-land. Det momsnummer (EU CVR Nr), hvorunder køber er registreret i et andet EU-land, skal fremgå af fakturaen. Hvis blot en af betingelserne ikke er opfyldt, skal der opkræves dansk moms. Der er derfor altid nødvendigt, at varen forlader Danmark og at købers momsnummer fremgår af fakturaen.

Privatkunder inden for EU

Der vil blive opkrævet dansk moms.

Virksomheder og privatkunder uden for EU

Der vil ikke blive opkrævet dansk moms.

NB: Ved levering uden for EU kan det nationale toldvæsen opkræve told og moms på forsendelsen. healthandscience.eu er ikke ansvarlig for, om det nationale toldvæsen opkræver told og moms. Nogle gange opkræver toldvæsenet beløbet af transportøren, som derefter opkræver det fra dig som modtager pakken.

Bestilling

Når du har fundet den bog du søger skal du indtaste dit navn, din adresse og e-mail adresse samt dit telefonnummer i ordreformularen. De oplysninger, som er obligatoriske, er angivet med en rød stjerne. Tjek, at dine ordreoplysninger er korrekte og gå dernæst videre til ”Afgiv ordre”.

Du vil modtage en ordrebekræftelse på din e-mail indeholdende dit navn og adresse samt ordrenummer og total pris.

Hvis du har problemer med at gennemføre din ordre, er du velkommen til at kontakte os.

Betaling

Betaling sker via faktura som medsendes ordren. Du har 14 dages betalingsfrist. Ved udebleven betaling fremsendes en betalingspåmindelse med et tillæg af et gebyr på 100 kr. Betales fakturaen ikke efter 3. påmindelse overføres sagen til inkasso.

Levering

Levering sker til den adresse, der er opgivet på ordreformularen.

Leveringsomkostninger

Leveringsomkostningerne er angivet nedenfor. De afspejler de omkostninger, der er afholdt af healthandscience.eu for at levere disse tjenester, og vil blive revideret med jævne mellemrum.

Forsendelser til Danmark: DKK 12,50

Forsendelser til øvrige EU-lande: DKK 22,00

Dine bøger sendes som hovedregel samlet. Når vi ikke kan levere bøgerne samlet, sender vi dine bøger i flere omgange og du betaler kun leveringsomkostningerne èn gang.

Forsendelser under 2 kg afsendes som brevpost inden for 7 dage til adresser i EU og 10 dage til adresser uden for EU.

Forsendelser over 2 kg afsendes med kurer inden for 10 dage efter modtagelsen af din ordre, uanset destination.

Ovenstående tider svarer til den tid, der normalt kræves for at behandle og levere en ordre.

healthandscience.eu er ikke ansvarlig for uopfordrede ordre/leveringer, som på dine vegne er afgivet af andre.

I tilfælde af misbrug eller misbrug af gratis online leveringer forbeholder healthandscience.eu sig ret til at blokere eller ændre ordren/leverancen.

healthandscience.eu kan ikke drages til ansvar for konsekvenserne af enhver forsinkelse i levering på grund af force majeure, så som computer nedbrud, afbrydelser eller strejker, der berører posttjenester.

Generelle returregler

Skulle du få lyst til at returnere en vare, skal den være som da du modtog den – og gerne sendes til os sammen med en kopi af din faktura.

Du betaler selv for at returnere varen til os. Du får dit betalingsbeløb ind på din konto, når vi har sikret os, at varen er i god stand. Som en tommelfingerregel kan du regne med at se pengene på din konto inden for 14 dage.

Vi betaler dine forsendelsesudgifter, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget vare. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel eller erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købssummen tilbage.

Returneringer foretaget 15 dage efter fakturaudstedelse vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os, hvis du har spørgsmål om forsendelse/levering.

Aftaleforhold

Aftaler med healthandscience.eu indgås på dansk.

Når du handler på healthandscience.eu, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, det vil sige primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven.

Ansvarsfraskrivelse

healthandscience.eu kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning.

Uoverensstemmelser

Eventuelle tvister mellem healthandscience.eu og en erhvervsdrivende vil blive afgjort ved Sø- og Handelsretten.

Persondata

Når du foretager køb eller opretter en brugerprofil på healthandscience.eu, gælder følgende betingelser i forhold til anvendelse af dine persondata. Vi opfordrer dig til at udskrive eller gemmer disse betingelser.

Persondataretlige betingelser

Brugen af healthandscience.eu er til enhver tid underlagt de gældende persondataretlige betingelser. Betingelserne kan ændres uden varsel. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til disse betingelser, er du velkommen til at kontakte os.

Samtykke

Når du handler hos healthandscience.eu, accepterer du samtidig vores persondataretlige betingelser. Dette giver healthandscience.eu samtykke til behandling af dine persondata som beskrevet i disse betingelser.

Persondata ved køb

Når du handler på healthandscience.eu, indsamler vi en række oplysninger om dig. Vi registrerer dit for- og efternavn, dine adresseoplysninger, din e-mailadresse og hvilke varer du køber. Vi anvender disse oplysninger til at ekspedere din ordre og gemmer oplysningerne i en periode på 5 år fra dit seneste køb i overensstemmelse med regnskabslovgivningen.

Vi lagrer også information om, at du har accepteret vores salgs- og leveringsbetingelser samt vores persondataretlige betingelser.

Desuden anvender healthandscience.eu logstatistik. Det betyder, at vi anvender statistikken til eksempelvis at undersøge, hvilke bøger der sælger bedst.

Persondata for brugerprofil

Det er nødvendigt at have eller oprette en brugerprofil for at handle på healthandscience.eu.

Når du opretter en brugerprofil på healthandscience.eu, registrerer vi en række obligatoriske oplysninger om dig i forbindelse med din brugerprofil. Det drejer sig om: dit for- og efternavn, dine adresseoplysninger og din e-mailadresse. Vi registrerer også, hvilke varer du køber via din brugerprofil.

Herudover registrerer vi, om du har accepteret vores salgs- og leveringsbetingelser og vores persondataretlige betingelser.

De obligatorske oplsninger anvender vi på samme måde som de oplysninger du afgiver i forbindelse med et køb. Herudover anvender vi din e-mailadresse til at identificere din brugerprofil, behandle en ordre eller transaktion; tilbyde dig relevant indhold og give dig specielle tilbud, kampagner, undersøgelser og nyhedsbreve samt produkter, arrangementer og tjenester af såvel egne som fra vore samarbejdspartnere og ikke-tilknyttede tredjeparter.

Vi kan lejlighedsvis matche eller kombinere de personlige oplysninger, du opgiver, med oplysninger, som vi får fra andre kilder eller som allerede er i vores arkiver, enten indsamlet online eller offline eller fra samarbejdspartner, til de formål, der er beskrevet ovenfor.

Videregivelse af dine oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med relevante agenter, repræsentanter, joint ventures, og enheder, som vi optræder som agent for, licenstagere eller forlæggere, leverandører og tjenesteydere, herunder kundesupport, e-mail udbydere, postoperatører og speditører samt IT-udbydere, og alle vores samarbejdspartnere, handelsnavne og afdelinger inden for healthandscience.eu verden over for at hjælpe os med at producere og levere vores produkter og tjenester, udvikle og drive vores virksomhed, systemer og applikationer, behandling af betalinger, kundesupport, marketing, markedsføring og kommunikation og til andre formål, der er angivet i denne persondataretlige betingelser.

Vi kan også dele dine personlige oplysninger med vore samarbejdspartnere over hele verden og med foreninger, sponsorer og andre ikke-tilknyttede trejdepartner, der ønsker at sende dig oplysninger om deres produkter og tjenester, som kan være af interesse for dig.

Vi kan også have brug for at videregive dine oplysninger til at reagere på eller overholde alle love, stævning, retskendelse eller anden juridisk forpligtelse, til at håndhæve og beskytte vores rettigheder og ejendomme, til at opdage, efterforske og hjælpe med at forhindre sikkerhedstrusler, svig eller anden ondsindet aktivitet for at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for vores brugere, ansatte eller andre, og hvis healthandscience.eu, webstedet eller et beslægtet aktiv eller en branche erhverves af, overføres til eller fusioneres med et andet selskab.

Cookies og IP-adresse

healthandscience.eu anvender såkaldte cookies. En cookie er en lille fil, som lagres på din computer. Filen indeholder en identifikation af computeren over for healthandscience.eu og indeholder ikke i sig selv oplysninger om dig. Cookies bruges for at skabe en så god brugeroplevelse af healthandscience.eu som muligt for dig. Som for eksempel at healthandscience.eu kan huske dit brugernavn.

I forbindelse med hvert besøg på healthandscience.eu registreres den anvendte IP-adresse. Din IP-adresse er adressen på den computer, som du anvender til at besøge healthandscience.eu. IP-adressen registreres for at sikre, at healthandscience.eu altid kan finde tilbage til den anvendte computer, hvis der skulle ske misbrug eller ulovligheder i forbindelse med besøget på healthandscience.eu.

Videregivelse af persondata

healthandscience.eu videregiver alene persondata med din samtykke og i det omfang, det er beskrevet i disse betingelser. Herudover sker der ikke videregivelse af persondata.

Dataansvarlig

healthandscience.eu er dataansvarlig i forhold til de data, som registreres i forbindelse med køb på healthandscience.eu og de obligatoriske data, som registreres i forbindelse med oprettelsen af en brugerprofil i webshoppen samt ved registrering af cookies og IP-adresse.

Ophavsret og varemærker

Denne hjemmeside ejes og drives af healthandscience.eu. Oplysninger og materiale på websiden vises til personligt, ikke kommercielt brug. Alt indhold på webstedet, herunder uden begrænsning, hjemmesidens design, tekst, grafik, lyd og video og udvælgelse og formidling heraf, er healthandscience.eu's ejendom, og er beskyttet af internationale love om ophavsret. Ingen dele af indholdet, hverken fuld eller dele heraf, kan downloades, kopieres, reproduceres, genudgives, sendes, overføres, opbevares, sælges eller distribueres uden forudgående skriftlig tilladelse fra indehaveren af ophavsretten. Dette udelukker downloading af et enkelt kopi af indholdet på èn enkelt computer til personlig, ikke-kommerciel brug, forudsat at alle meddelelser om ophavsret holdes intakt. Ændring af nogen dele af indholdet eller brug af nogen del af indholdet til andre formål end som anført heri, herunder uden begrænsning på et andet websted eller computer- netværk, er forbudt.

Anmodninger om at genudsende noget af indhold og benytte citater eller uddrag af alle bøger, der er anført på hjemmesiden, rettes til healthandscience.eu på ovenstående adresse.

Alle trejdeparts varemærker anvendt på webstedet, tilhører deres respektive ejere.

Links til trejdeparts websteder

Webstedet kan indeholde links til trejdeparts websteder, der kontrolleres og vedligeholdes af andre. Disse links er kun medtaget som henvisninger for brugerne og healthandscience.eu hverken godkender eller har nogen kontrol over indholdet af disse sider.

Brugsbetingelser

Indholdet af denne hjemmeside udgør ikke rådgivning og bør ikke påberåbes i at gøre, eller at man afholder sig fra at foretage enhver beslutning. Desuden er der ingen garanti for at webstedet vil være fri for smitte med virus eller andet som kan være skadelige eller destruktive.

Healthandscience.eu er ikke ansvarlig for noget tab, skade, påstand, ansvar, eller skader af enhver art som følge af, udspringer af eller på nogen måde relaterer til: a) enhver fejl i eller udeladelser i dette websted og indhold; b) enhver trejdeparts indhold; c) den manglende adgang til denne hjemmeside, indholdet eller nogen del deraf; d) din brug af dette websted eller indhold, eller e) din brug af udstyr eller software i forbindelse med denne hjemmeside eller indholdet, og for nogen speciel, direkte, indirekte, tilfældige, straffende eller følgeskader af enhver art (herunder, uden begrænsning, advokatsalærer) på nogen måde på grund af, som følge af, eller som opstår i forbindelse med brugen af eller manglende evne til at bruge denne hjemmeside eller indhold eller noget trejdepartsindhold.

Ændringer i Vilkår og Betingelser

healthandscience.eu forbeholder sig ret til at tilføje og ændre Vilkår og Betingelser. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med opdateret datoangivelse.

Kontroller venligst disse vilkår og betingelser med jævne mellemrum for eventuelle ændringer. Din fortsatte brug af hjemmesiden efter offentliggørelse af eventuelle ændringer vil betyde, at du har accepteret og godkendt ændringerne.

Vilkår og Betingelser blev sidst opdateret april 2014